С момента старта работы горячей линии министерства здравоохранения Тульской области прошло пять лет. За это время её штат вырос до 100 сотрудников, 50 из которых каждую смену находятся на связи с жителями региона.
Каждый день служба принимает порядка 6,5 звонков, почти на каждый ответ даётся в течение минуты. Автоматизация контакт-центра тульского минздрава получила высокую оценку федеральных экспертов.
Вчера, 17 декабря, сотрудники получили благодарственные письма от губернатора Дмитрия Миляева. А особо отличившиеся сотрудники получили награды от министра здравоохранения Тульской области Сергея Мухина.
Телефоны горячей линии 8-800-4444-003 и линии записи к врачу 8-800-450-33-03.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
