В Туле суд взыскал с компании «Открытый мир» больше 230 тыс. руб. за нарушение прав потребителей. Об этом сообщает объединённая пресс-служба судебной системы и УСД по региону.
21 июля женщина заключила договор с фирмой о покупке путёвки в санаторий в Белоруссии. Менеджер отправила истцу договор и счёт на 128 тыс. руб. через мессенджер.
Деньги женщина перевела в полном объёме. 22 августа ей прислали отчёт агента по бронированию путёвки и оплате услуг, ваучер для заезда в санаторий с 27 сентября по 7 октября.
21 сентября тулячке пришло сообщение об отмене брони, так как деньги в санаторий не отправлялись, путёвка на их с супругом имя куплена не была.
На заявление истцов о возврате денег, ответчик перевёл 34 560 руб. Представитель фирмы не явился в суд, возражений не представил.
Требования истцов удовлетворили. Постановлено расторгнуть договор о реализации туристического продукта. В пользу женщины взысканы 93 440 руб., проценты за пользование деньгами в 5674,46 руб., компенсацию морального вреда в 30 тыс., штраф в 64 557,23 руб.
В пользу супруга взыскали компенсацию морального вреда в 30 тыс. руб., штраф в 15 тыс. Также с компании взыскана госпошлина в 7 тыс. руб.
Заочное решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.