Чрезвычайная ситуация произошла в ночь с 21 на 22 апреля во время усиления ветра и грозы. В результате гидроудара поврежден участок трубопровода диаметром 800 мм. В настоящее время линия электропередач восстановлена, ведутся работы по ликвидации порыва трубопровода, сообщили в пресс-службе администрации города. По информации АО «Тулагорводоканал», в южной части города - Центральном, Советском, Привокзальном районах Тулы, в п.Скуратово, п. Косая гора, вода подаётся с пониженным давлением и перебоями. Прекращена подача воды в д. Берники, военный городок, д. Селиховое.
На месте работают 30 сотрудников АО «Тулагорводоканал» и 8 единиц техники. Ожидаемое время ликвидации аварийной ситуации – 21.00 22 апреля. После промывки системы и заполнения трассы вода поступит в жилые дома, ожидаемое время подачи воды потребителям – 00.00 23 апреля. По окончании работ возможно временное ухудшение качества воды по мутности и содержанию железа .
В жилых домах, попавших в зону аварийного отключения, подача воды осуществляется с пониженным давлением. В шести медицинских учреждениях южной части города вода также поступает с пониженным давлением, сотрудники учреждений смогли сделать запасы воды.
Для обеспечения жителей водой организован подвоз питьевой воды силами МУ «Центр гражданской защиты и спасательных работ» в районе рынка «Салют».
Подвоз технической воды организован по следующим адресам:
- поселок Менделеевский, ул. Ленина, д.2;
- ул. Мира, д. 14;
- п. Косая Гора, ул. Октябрьская, д. 1.
Кроме того, жители могут БЕСПЛАТНО получить питьевую воду в киосках продажи воды. Такая услуга доступна во всех киосках, расположенных от ул. Гоголевская до п. Скуратовский (ул. Н.Руднева, пр. Ленина, д. 131, д. 143, ул. Прокудина, Смидович, Циолковского, Мира, пр-т Ленина, д. 74, Рязанская, д. 32, Макаренко, д. 16, ул. Ф. Энгельса).
Напомним, ранее в результате разгула стихии 5414 дома и 16628 человек остались без электричества в Тульской области. В зону отключения в том числе попали более 400 домов и около 1900 жителей в 14 населённых пунктах Большой Тулы.
Жители Пролетарского района Тулы остались без воды 
Красноармейский проспект в Туле из-за прорыва трубы залило водой 
Из-за аварийных работ часть Тулы осталась без воды 
В Туле ожидаются перебои с водой 
Затопление на Оборонной произошло из-за повреждения трубопровода