В Детской городской клинической больнице Тулы, где получают медицинскую помощь более 42 тысяч детей из Пролетарского и Центрального округов, внедрили систему тг-чата для родителей, об этом сообщила пресс-служба минздрава региона.
Это нововведение упростило взаимодействие между медицинскими работниками и пациентами, позволяя родителям быстро получать ответы на вопросы или предоставлять информацию о состоянии своих детей.
Родители могут найти ответы на распространенные вопросы: узнать расписание работы прививочного кабинета, уточнить календарь прививок или порядок оформления медицинских справок. Задать вопрос можно в течение всего рабочего дня.
Также минздрав Тульской области сообщил, что аналогичные тг-чаты функционируют и в других детских поликлиниках Тулы, а в следующем году планируется распространить этот опыт на весь регион.
