С 2025 года в Тульской области начал функционировать Детский телефон доверия по короткому номеру 124. Теперь жители региона могут получить бесплатную анонимную консультацию профессионального психолога, позвонив на один из двух доступных номеров: 8-800-2000-122 — с стационарных и мобильных телефонов, и 124 — только с мобильных.
С момента своего запуска в 2011 году служба приняла около 59 194 обращений от детей и взрослых. Наиболее часто звонки касаются вопросов детско-родительских отношений: 38,2% обращений поступают от родителей, а 52,1% — от подростков. Вторая по популярности тема — взаимоотношения со сверстниками и педагогами. Подростки в возрасте 14-17 лет также выражают беспокойство по поводу отношений с противоположным полом, проблем в учебе и профессиональном самоопределении.
Особое внимание специалисты службы уделяют звонкам от детей, оказавшихся в кризисной ситуации. В 2024 году было зафиксировано 6 случаев, когда дети сообщили о суицидальных намерениях, и 2 обращения касались сексуального насилия. В таких ситуациях консультанты мотивируют абонентов обратиться за очной помощью к специалистам психологических служб.
За помощью можно обратиться и по телефону (4872) 24-51-68.
