В 2023 году специалисты ОСФР проконсультировали 83 тыс. туляков. Об этом сообщает ОСФР по Тульской области.
Ежедневно сотрудники принимают около 500 звонков.
Для получения консультации по мерам государственной поддержки, предоставляемым Соцфондом, туляки могут позвонить по номеру 8 800 100 00-01. Специалисты помогут и ответят на вопросы, касающиеся социального и пенсионного обеспечения.
Звонки бесплатны. На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент-робот Яна. Тематику обращения бот определит автоматически по ключевым словам: пенсия, единое пособие, дата доставки пенсии, запись на приём и т.д. Если нужна детальная консультация, вас переведут на оператора.
Примерное время чтения: меньше минуты
140
Специалисты ОСФР проконсультировали 83 тыс. туляков
@ freepik / ru.freepik.com
Тула, 8 декабря - АиФ-Тула.
