Региональное управление Роспотребнадзора провело расследование, в ходе которого установлено, что «Проктер энд Гэмб-Новомосковск» выпускал средство для мытья посуды Fairy Сочный лимон с маркировкой «подходит для мытья игрушек, фруктов и овощей» без соответствующей экспертной оценки.
Руководство предприятия привлечено к административной ответственности, а также оштрафовано на 140 тысяч рублей. Кроме того, производство средства для мытья посуды приостановлено.
В результате предприятием была разработана программа мероприятий по предотвращению причинения вреда при использовании данной продукции, приостановлено ее производство и реализация. Приняты меры по информированию приобретателей, в том числе потребителей, об отзыве продукции и возмещении убытков в случае жалоб и рекламаций.