aif.ru counter
23.08.2013 16:25
26

За пол года тульское правительство получило более 22 тысяч жалоб

Тула, АиФ-Тула, 23 августа. С января по июль текущего  года в управлении по делопроизводству и работе с обращениями граждан зарегистрировано 22841 обращение граждан и организаций.

Большая часть обращений 8132 была принята в письменном виде, 8014 - в электронном, это на 20 %  обращений больше в 2012 году, 1102 обращения поступили в личного приема граждан и на встречах с жителями, 5593 - по «телефону доверия» губернатора.

«Рост обращений связан с тем, что с 10 сентября 2012 года организован прием обращений граждан по единому бесплатному федеральному номеру многоканального «телефона доверия» (8-800-200-71-02)», - считае начальником управления по делопроизводству и работе с обращениями граждан Тульской области Елена Чеботарева.

Основную причину для жалоб 38% составляют проблемы жилищно-коммунального хозяйства,  10%  заявлений связаны с транспортом и дорожным хозяйством, 9% - с жилищными проблемами, 6% - здравоохранения, 5% - социального обеспечения и социальной защиты населения.

Владимир Груздев поручил Елене Чеботаревой обратить особое внимание на те обращения граждан, по которым до сих пор не приняты меры.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество