Тула, АиФ-Тула, 12 августа. В Тула, Ленинскиом районе, Новомосковске и Узловском районе уже функционирует Система-112, для этого Правительством Тульской области было выделено более 100 млн. рублей.
В Туле Система-112 структурно включает в себя центр обработки вызовов - 112 и 9 экстренных оперативных служб. В состав дежурной смены центра обработки вызовов входят 2 диспетчера, психолог и системный администратор. По городу размещено 30 автоматизированных рабочих мест, функционирующих в едином информационном пространстве.
Опционально рабочее место оператора состоит из двух мониторов. На левом, принятом основным, мониторе отображается окно активных происшествий. На правый монитор выводится геоинформационная система с электронной картой города и панель управления вызовами.
 |
|---|
| Фото: ГУ МЧС России по Тульской области |
При поступлении входящего звонка открывается карточка происшествия. Оператор, действуя согласно утвержденного регламента информационного взаимодействия, проводит первичный опрос заявителя, в котором узнает что случилось, где случилось, фамилию и имя заявителя или пострадавшего, позиционирует место происшествия на карте. При необходимости к реагированию подключается второй оператор, который организует взаимодействие с экстренными оперативными службами. При этом оператор, принявший звонок, продолжает удерживать заявителя, проводя дополнительный опрос, до приезда первых подразделений экстренной службы.
За период с апреля 2012 по настоящее время центром обработки вызовов принято 232966 вызовов.
Тулякам выдадут саженцы для озеленения дворов 
«Ростелеком» организует видеонаблюдение за ЕГЭ в 2017 году 
В центре Тулы расскажут об олимпийских победах 
В дома туляков тепло придёт ранее запланированного срока
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть