В первом квартале 2025 года подано 50 исков в защиту прав потребителей, об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области.
Из них 39 исков касались интересов неопределённого круга лиц, а 11 — защиты конкретных потребителей. Всего было рассмотрено 14 исков, при этом доля удовлетворённых составила 100%.
По сегментам потребительского рынка наибольшая часть поданных исков относится к розничной торговле (84%), из которых 38% составляют иски, касающиеся дистанционной торговли. Остальная часть касается транспортных, образовательных и юридических услуг.
Иски в защиту конкретных граждан связаны с нарушением прав в сфере розничной торговли, а также при оказании транспортных, образовательных и платных юридических услуг.
Судами присуждено денежное возмещение в пользу пострадавших на сумму 20,2 млн руб., из которых компенсация морального вреда составила 482,2 тыс. руб.
