В Тульской области в рамках национальной программы «Цифровая экономика РФ» на горячей линии МФЦ внедряется голосовой помощник.
Благодаря ему, сократится время ожидания ответа при звонке в МФЦ.
Голосовой помощник уже даёт ответы на вопросы по получению водительского удостоверения, СНИЛС, ИНН, гражданского и заграничного паспорта, оформления регистрации по месту жительства и материнского капитала. Можно и уточнить статус дела, при условии, что в его номере нет буквенных обозначений.
