В феврале туляки позвонили в контакт-центр минздрава почти 160 тысяч раз. Чаще всего жителей интересовало получение направления на исследования, сообщает ведомство.
По частоте обращений на втором и третьем месте — получение контактов медучреждений и вопросы записи на приём к врачу. По сравнению с январём жители стали меньше звонить по вопросам лекарственного обеспечения.
Кстати, с февраля голосовой помощник контакт-центра обзванивает жителей, которые записались к врачу. Звонок происходит с номера 8-4872-24-51-04. Это делается, чтобы напомнить пациенту параметры записи и уточнить её актуальность.
Читайте новости без рекламы в Telegram
