В России отмечается День оператора
колл-центра — профессиональный праздник тех, кто ежедневно помогает людям находить решения важных жизненных вопросов, об этом сообщил губернатор Дмитрий Миляев.
Именно для этого в области работает Семейная диспетчерская — единая служба, где операторы помогают быстро сориентироваться, подобрать необходимую меру поддержки и связать заявителя с профильными специалистами.
С момента запуска диспетчерской специалисты приняли уже более 270 тыс. обращений. Только с начала 2026 года на номер 129 поступило свыше 47 тыся. звонков.