Тулякам объяснили правила возврата обуви с браком, сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора.
Товар относится к категории сезонных. Гарантийные сроки определеяются исходя из местных климатических условий. В регионе это: с 1 ноября по 14 марта – для товаров зимнего ассортимента, с 15 марта по 14 мая – для товаров весеннего ассортимента, с 15 мая по 31 августа – для товаров летнего ассортимента, с 1 сентября по 31 октября - для товаров осеннего ассортимента.
Если обувь купили во время сезона эксплуатации, то отсчет гарантийного срока стартует с момента покупки. При отсутствии качества потребитель может вернуть товар в течение всего гарантийного срока. Он также может бесплатно получить устранение недостатков или возмещение расходов на ремонт, поменять на другую или такую же модель.
«Обменять или отремонтировать обувь по гарантии (бесплатно) можно в течение гарантийного срока. В случае, если гарантийный срок истек, но недостатки товара были обнаружены в течении двух лет потребитель вправе предъявить продавцу требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента», - добавили в пресс-службе.
Напомним, в 2025 году в Тульской области изъяли подозрительный товар на 29 млн рублей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
