В первом полугодии 2026 года ведомство подало 139 исков в суды — как в защиту неопределенного круга лиц, так и в интересах конкретных граждан. Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области.
Кроме того, специалисты дали 113 заключений в рамках судебных разбирательств.
Основным поводом для подачи исков в защиту неопределенного круга потребителей (119 заявлений) стали нарушения при дистанционной продаже табачной и никотинсодержащей продукции, а также кальянов — их свободная реализация запрещена или ограничена законом. Ещё одной причиной стали результаты мониторинга системы «Честный знак». Выяснилось, что ряд товаров, подлежащих обязательной маркировке, продавался незарегистрированными участниками оборота, с незарегистрированными кодами маркировки, а также фиксировались повторные продажи и нарушения разрешительного режима на кассах.
По итогам рассмотрения 89 исков уже удовлетворены, остальные находятся в стадии судебного разбирательства.
Кроме того, ведомство подало 20 исков в защиту конкретных граждан. Из них 12 касались нарушений в сфере торговли, в том числе два — при дистанционной продаже. Остальные иски были связаны с оказанием туристских, культурно-развлекательных, физкультурно-оздоровительных услуг и услуг связи. На данный момент удовлетворены 13 таких исков.
Что касается заключений, данных судам, то 54% из них пришлись на сферу услуг — общественное питание, финансовые, бытовые, медицинские услуги, долевое строительство жилья и другие. На сферу торговли пришлось 46% заключений.
Главный итог работы управления по судебной защите прав потребителей — восстановление нарушенных прав жителей региона. В пользу граждан присуждено более 30 млн руб., из которых 798,5 тыс. руб. составила компенсация морального вреда.