Минэкономразвития России представило рейтинг офисов «Мои документы» за III квартал 2023 года. В число лучших вошли центры госуслуг 51-го региона, в том числе, Алтайского края, Амурской, Вологодской, Воронежской областей, Москвы и Подмосковья, Кабардино-Балкарии, Ленинградской, Липецкой, Оренбургской, Томской, Тульской, Ульяновской областей, Ненецкого автономного округа, Чувашии.
Рейтинг МФЦ публикуется каждые три месяца, напомнили в министерстве. В нём представлены территории с низким, средним и высоким уровнями эффективности центров госуслуг. Эффективность определяется по таким показателям, как доступность и качество государственных, муниципальных услуг и сервисов, клиентоцентричность, цифровизация офисов, внедрение новых направлений работы, использование новаторских решений.
По итогам III квартала этого года 51 регион вошёл в группу с высоким уровнем эффективности, ещё 7 регионов улучшили показатели работы и поменяли позицию в рейтинге — из группы с низким уровнем эффективности перешли в группу среднего уровня эффективности.
Ранее, во II квартале уходящего года тульская сеть МФЦ уже входила в число регионов-лидеров с высокой эффективностью организации деятельности.
В конце ноября Директор МФЦ Тульской области Екатерина Солтанова объявила, что все шесть отделений в Туле перешли в федеральный бренд «Мои документы», а по области — 13 многофункциональных центров. В следующем году будут отремонтированы отделения в Новомосковске и Донском.