Управление Роспотребнадзора по Тульской области для защиты потребителей направило в суд на 30% исков больше, чем в прошом году. В 2022 году их стало 359, а в 2021 было 276.
В частности, подано 230 исков в защиту интересов неопределённого круга потребителей, все рассмотренные иски удовлетворены. Большая часть поданных исков - результат мониторинга сайтов в интернете. Выявлялись нарушения, связанные с дистанционной продажей табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов, закиси азота (веселящего газа), свободная реализация которых запрещена или ограничена законом. В итоге прекращена незаконная деятельность 106 сайтов, оставшиеся – в стадии рассмотрения.
128 исков одано в защиту конкретных туляков. Половина из них связана с нарушением прав потребителей при оказании бытовых, юридических, медицинских, туристских, жилищно-коммунальных, финансовых услуг. Все рассмотренные иски удовлетворены.
Кроме того, реализован механизм подачи группового иска в защиту 24 потребителей, пострадавших из-за закрытия фитнесклуба. Иск находится в стадии рассмотрения.
В результате в пользу пострадавших судами присуждено выплат на общую сумму 24,9 млн. руб., из которых 1,7 млн руб. – компенсация морального вреда.
