В пресс-центре издательского дома «Аргументы и факты» состоялась презентация нового социально значимого проекта «Обыкновенные герои», котрый реализует благотворительный фонд «АиФ. Доброе сердце» при поддержке Президентского фонда культурных инициатив.
Проект расскажет жителям новых российских регионов, столкнувшихся с ужасами войны и приехавших вглубь России, как получить жилье, работу, детское питание, одежду и даже документы.
Насущные вопросы
За 17 лет своего существования фонд «АиФ. Доброе сердце» помог 10 тыс. семей, потратив на это почти 1 млрд руб. За это время накоплена большая информационно-правовая база. Теперь в хорошо структурированном виде вся эта информация доступна по адресу.
Проект «Обыкновенные герои» — это большой маршрутизатор, отвечающий на насущные вопросы беженцев:
- как оформить российское гражданство;
- как получить пенсию, пособие на ребенка, материнский капитал;
- как устроиться на работу и оформить самозанятость;
- где переучиться на ту специальность, которая востребована на рынке труда в данный момент;
- где могут получить помощь профессиональных психологов взрослые и дети (особенно), пережившие потерю близких.
20 историй
«Мы придумали проект „Обыкновенные герои“ для того, чтобы сделать этот мир чуточку добрее, — сказала Марина Мишункина, первый заместитель генерального директора ИД „Аргументы и факты“. — По разным данным, с начала возникновения кризиса на территории Украины в Россию переехали от 3,8 до 5,5 млн человек. По сути, это половина населения такого огромного мегаполиса, как Москва. Большинство беженцев — женщины и дети. Напомню, что фонд „АиФ. Доброе сердце“ с первого дня своего существования помогал в основном тяжело больным детям».
Помимо практических советов, в проекте «Обыкновенные герои» есть и истории конкретных людей. Героями стали 20 семей.
«Это на самом деле героические люди: и взрослые, и мальчишки с девчонками, — продолжила Марина Мишункина. — Вопреки всему они выжили и теперь строят свое семейное счастье на новом месте. Это самые обычные люди из разных городов России, о которых мы будем рассказывать день за днем. Пока что мы по разным причинам не называем их фамилий. Однако со временем, надеюсь, вы сможете познакомиться с ними поближе».
Кто приходит на помощь
Большинство беженцев в первый момент чувствуют себя потерянными, хоть и вырвались из ужасов войны, но за что хвататься, где помогут? Первыми, как правило, помогают волонтеры различных НКО.
«С момента начала СВО к нам поступило более 5500 обращений в отношении 21600 граждан. Оперативно удалось решить свыше 9500 обращений. Основные проблемы были первые 6–7 месяцев, когда поток беженцев был действительно большой», — рассказал Владимир Абрамов, замруководителя рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека РФ.
Вначале, по его словам, основной темой обращений были эвакуация, пересечение границы, выплата единовременной материальной помощи. Ещё — перемещение родственников из одного пункта временного размещения в другой. Теперь же есть две «горячие» темы: компенсация за утраченное жилье и пенсия.
Валентина Перехватова, директор департамента фандрайзинга Российского Красного креста, пояснила, как меняются запросы беженцев по мере их обустройства на новом месте: «Когда люди приезжают, первые их потребности — это еда, вода, лекарства, одежда. Сперва мы, как и все, оказывали беженцам и переселенцам прямую гуманитарную помощь. Потом поняли, что такая логистика отнимает много времени, сил и денег. Тогда мы и перешли на ваучерную помощь беженцам и переселенцам. Это ваучеры в магазины, где человек может купить то, что ему действительно нужно».
Ещё об одной насущной проблеме беженцев рассказала Наталья Еремичева, руководитель московского церковного штаба помощи беженцам: «Сейчас особенно востребованы у нас репетиторы. Потому как дети, которые выбираются из территорий, бывших ранее под Украиной, русского языка не знают. В школу детей беженцев берут, как правило, с потерей года».
Схема помощи
Помогает и государство — в его структурах оформляют документы и пособия, оно предоставляет жилье и работу.
При этом параллельно работают СМИ, которые информируют людей о том, какие шаги нужно сделать. Так или примерно так должна выглядеть идеальная схема помощи новым гражданам России.
Чтобы информация не была разрозненной, проект «Обыкновенные герои» её систематизировал.
«Наш проект возник не на пустом месте, — поделилась Светлана Горбачева, директор благотворительного фонда „АиФ. Доброе сердце“. — У нас есть несколько проектов помощи беженцам. Информацию о возможности получить поддержку профессиональных психологов, юристов и волонтеров мы распространяем через ресурсы фонда и газету „АиФ“. Поток обращений, который к нам поступает, лишнее подтверждение того, что наша работа очень нужна людям».
Российское законодательство в той области, с которой соприкасаются беженцы, меняется очень быстро, отмечает она и добавляет: «Чтобы помогать им, надо постоянно быть в курсе изменений. Что делать, если беременную женщину не берут в роддом без полиса ОМС? К кому обращаться, если ребенка не хотят записывать в школу? Мы в фонде это знаем и готовы поделиться информацией со всеми желающими. В частности, через проект «Обыкновенные герои».
