Помощь тем, кто с оружием в руках сражался за Родину, получил увечья и теперь возвращается мирной жизни — прямая обязанность власти и подведомственных ей организаций. Поддержка нужна и семьям участников СВО, особенно — погибших. Эти важные, чувствительные, порой непростые и болезненные вопросы — в зоне особого внимания губернатора Дмитрия Миляева. Что уже сделано, где есть недоработки, как расшить узкие места — обо всём этом говорили на еженедельной оперативке у главы региона.
В одно окно
Как рассказала руководитель центра «Герой 71» Ольга Гремякова, это учреждение работает по принципу одного окна. Помимо флагманского филиала в Туле, почти год работают пять межмуниципальных филиалов в Новомосковске, Алексине, Ефремове, Суворове и Киреевске. По поручению губернатора завершается работа по организации работы специалистов в каждом райцентре, практикуются и выездные приёмы в небольших населённых пунктах. Для получения информации о мерах господдержки, льготах и социальных программах внедрены чат-бот «Герой 71» и ИИ-агент на сайте Герой 71.рф.
Обращаясь к коллегам, губернатор призвал руководителей всех причастных структур внимательно относиться к обращениям, просьбам и пожеланиям кураторов ветеранов в интересах самих участников СВО. А самим координаторам — держать все вопросы в поле зрения до их полного решения.
В тесной координации с центром «Герой 71» работает представленный во всех районах и округах региона тульский филиал фонда «Защитники Отечества». Центр сопровождает действующих военнослужащих, а фонд — демобилизованных участников СВО и семьи погибших. Создана вот такая единая экосистема помощи.
Все вопросы оперативно отрабатываются через информационную систему «Защитник Отечества», к которой подключены профильные министерства региона.
Организована работа с семьями погибших и пропавших без вести бойцов. Специалисты оказывают содействие в получении удостоверения члена семьи погибшего и сопутствующих льгот.
Проведена адаптация 56 жилых помещений с учётом всех потребностей ветеранов за счёт средств фонда, выдано 56 комплектов специальной адаптивной одежды. Девять ветеранов СВО получили специализированные автомобили с ручным управлением и прошли обучение вождению.
Организован проект «Школа фермера», позволяющий начать и вести собственный агробизнес. Благодаря этому навыки получили больше 200 ветеранов СВО и членов их семей.
Бесплатные консультации
Государственное юридическое бюро Тульской области оказывает бесплатную правовую помощь участникам спецоперации, ветеранам боевых действий и членам их семей. Организованы выезды в муниципалитеты, консультации по телефону, видеосвязи и в двух офисах в Туле.
Дмитрий Миляев поручил и.о. директора юрбюро Елене Инкиной организовать проведение регулярных правовых консультаций и семинаров для кураторов центра «Герой71» и координаторов фонда «Защитники Отечества».