Минимум бюрократических формальностей и проволочек — таким принципом руководствуется правительство Тульской области, вся система исполнительной власти и подведомственных им учреждений, когда дело касается социальной поддержки участникам СВО и членам их семей. Подробнее — в материале tula.aif.ru.
Максимум удобства
По словам заместителя председателя правительства региона Дмитрия Маркова, в приоритете — предоставление им мер поддержки в беззаявительном формате. Что это значит? То, что помощь придёт автоматически, как только информация о бойце или его близких родственниках попадёт в социальные базы данных. Собирать документы, обивать пороги контор и кабинетов, сидеть в очередях не нужно — система всё сделает сама, в том числе через налаженный межведомственный обмен данными.
Но даже те льготы, выплаты и т.д., которые требуют личного обращения заявителя, можно запросить не выходя из дома через электронные сервисы «Госуслуги», «Госуслуги71», «Доктор71» и др.
Управляющий отделением Социального фонда России (СФР) по Тульской области Андрей Филиппов сообщил: в редких случаях, когда помимо обращения в электронном виде возникает необходимость личного посещения фонда, все необходимые услуги предоставляются без задержек.
Двукратное ускорение через перезагрузку
Министр цифрового развития и связи области Виталий Прокудин анонсировал перезагрузку всех региональных мер поддержки. Ими можно будет воспользоваться в два раза быстрее. Уже к 1 сентября будет сокращён объём документов и сведений, которые нужно приносить на бумаге или заполнять вручную, а очные визиты сведут к минимуму.
А использование QR-кодов, подтверждающих статус участника СВО, позволяет бойцам получать бесплатные билеты или льготное обслуживание в учреждениях культуры и спорта без бумажных удостоверений. Тульская область участвует в пилотном проекте по внедрению такой удобной схемы.
Сейчас регион занимает девятое место в сводном рейтинге цифровизации мер поддержки участников СВО и их семей.
В МФЦ — по зелёному
Как отметила директор областного многофункционального центра Екатерина Солтанова, ещё до посещения МФЦ участник СВО или член его семьи может узнать обо всём причитающимся с помощью сервиса «Навигатор мер социальной поддержки» на сайте учреждения. А при очном посещении участникам СВО и членам их семей обеспечено приоритетное обслуживание вне очереди. С марта этого года в МФЦ организован приём заявок на комплексное сопровождение в фонде «Защитники Отечества». По заявке можно получить содействие в получении всех полагающихся мер поддержки.
Дмитрий Миляев поручил продолжить работу по переводу предоставляемых услуг и мер поддержки в электронный формат, а также наладить более эффективное взаимодействие филиала фонда «Защитники Отечества» и центра «Герой 71» для комплексного персонального сопровождения и содействия в получении мер соцподдержки участникам СВО и членам их семей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
