Отделение МФЦ №26 на проспекте Ленина в Туле переведено в федеральный бренд «Мои документы»., как сообщают в пресс-службе регионального правительства.
По словам министра по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослава Ракова, перевод отделения в федеральный бренд «Мои документы» - это не только изменение цветовых решений, но и более удобные условия получения государственных и муниципальных услуг для жителей.
В отделении проведен капитальный ремонт. Для улучшения качества обслуживания помещение разделено на функциональные зоны.
- В зоне информирования на входе специалист поможет узнать, как получить ту или иную услугу.
- В центре зала находится комфортная зона ожидания с навигацией по всему отделению и указателями расположения окон. Рядом с ней оборудованы три компьютера для самостоятельного доступа к порталу «Госуслуг».
- Отдельно выделена зона приема посетителей, в окнах обслуживания для их удобства размещены POS-терминалы с возможностью безналичной оплаты.
Кроме того, в кабинете юриста можно получить правовую помощь.
Справка
Отделение работает с августа 2014 года. Здесь оказывается порядка 10 тысяч услуг в месяц, ежедневно его посещают более 400 человек.
