89

Общерегиональный День приема граждан прошел в «ТНС энерго Тула»

Тула, 18 октября - АиФ-Тула.

Представители «ТНС энерго Тула» приняли участие в общерегиональном Дне приема граждан 16 октября, - сообщает пресс-служба организации. Мероприятие было организовано по инициативе губернатора Алексея Дюмина.

Справка
«ТНС энерго Тула» - гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Тула» обслуживает более 707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2018 году составил 5,4 млрд кВтч.

В центральном офисе гарантирующего поставщика личный прием граждан провели руководители региональных подразделений компании. Туляки интересовались вопросами по осуществлению расчетов за электроэнергию, по открытию и переоформлению лицевых счетов, по замене приборов учета. Прием проводился в порядке очереди, а собой нужно было иметь паспорт.

«ТНС энерго Тула» активно работает над повышением качества предоставляемых услуг потребителям. Для этого планирует провести еще не один день открытых дверей для своих абонентов.

Кроме того, компания развивает и дистанционные сервисы. Так, с помощью телефонов контактного-центра 8 (4872) 52-34-10 и 8-800-775-44-71 (звонок бесплатный) – туляки могут узнать информацию о состоянии своих лицевых счетов, порядок замены ИПУ, уточнить сумму к оплате и адреса Центров обслуживания клиентов. Операторы подскажут, как действовать в каждой ситуации.

Для удобства абонентов на официальном сайте гарантирующего поставщика внедрена форма информирования о занятости Колл-Центра. В левом верхнем углу сайта абоненты могут проверить загруженность специалистов и выбрать оптимальное время для консультации.

 

 

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах