22 марта на еженедельном оперативном совещании Алексей Дюмин рассмотрел обращения граждан.
Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Родион Дудник рассказал, что в системе безналичной оплаты фиксируются единичные случаи нарушений. Количество сбоев составляет не более 0,76%.
Жалобы на неправильное списание средств возникают по причине того, что в чеке автоматически пробивается сумма действующего тарифа- это 21 рубль.
Списывается с карты на пять рублей меньше, согласно условиям акции, начатой с 1 марта.
По всем фактам некорректного списания можно обратиться в «ОЕИРЦ».
Перевозчики установили терминалы, но не все дают возможность оплатить картой.
Губернатор поручил Родиону Дуднику совместно с Управлением налоговой службы проработать алгоритм работы с перевозчиками.
Технические сбои при оплате- устранить.
Родион Дудник отметил:
«Мы переформатировали горячую линию на базе Организатора перевозок и навигации. Теперь по всем вопросам работы транспорта жители могут обращаться по тел. 8-919-070-26-81».
