За ноябрь жители тульской области больше шести тысяч раз обращались на «Телефон доверия губернатора» с различными проблемами.
По подсчетам министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления регионом, основная масса жалоб в предпоследнюю неделю месяца касалась вопросов отопления и его качества. В связи с этим специалисты напоминают тулякам, что норма температуры в жилых помещениях в холодное время года варьируется от +18°С до +20°С.
«Если вы обнаружили, что температурный режим в вашем доме не соответствует норме, воспользуйтесь сервисом «Решить проблему» на портале «Открытый регион 71» в разделе «Многоквартирный дом», — напоминают в ведомстве.
При этом, отмечается снижение количества обращений, по сравнению с октябрем. Тогда на «телефон доверия» поступило больше 8,5 тысяч жалоб.