Людям старше 65 настоятельно рекомендовано не выходить из дома, а многие из них одиноки. В безоговорочной изоляции находятся приезжающие из-за границы или контактировавшие с ними. В самоизоляции – одинокие мамы с детьми. Как же они решают вопрос с покупкой продуктов, лекарств?
Кто спешит на помощь?
Им на помощь пришли волонтёры и соцработники. Обширная «помогательная» деятельность, как её называет пенсионерка Нина Андреевна Антонова, развернулась почти сразу, как только эпидемия коснулась нашего региона.
Оксана Зайцева трудится соцработником 18 лет и убеждена: терпеливость, сострадание, желание добра ближнему – необходимые качества для этой профессии. В сегодняшних условиях подопечным Оксаны Юрьевны стало ещё сложнее.
«У пожилых людей образ жизни складывается годами, переносить изменения им очень тяжело, – рассказывает Оксана Зайцева. – К ним не ходят подруги, друзья, они скучают. У родившихся в военное и послевоенное время чаще всего возникает страх, паника. Одна бабушка сухари сушит и прячет под подушку – мало ли, война. Мы объясняем: «Если вы будете беречься, соблюдать правила, сидеть дома, все будет нормально». Если верят, живут спокойнее, хоть давление не подскакивает».
«Услуги социальных работников всегда популярны, – говорит министр труда и социальной защиты Тульской области Андрей Филиппов. – На постоянной основе 1700 соцработников обслуживают более 16 тысяч человек».
С кем мы вместе?
Часто людям в изоляции надо не только продукты принести, но и помочь разобраться с техникой, связью, бытовыми проблемами. К решению этих вопросов подключились добровольцы.
«404 человека подали заявки на участие в волонтёрском отряде, – говорит министр молодёжной политики Алексей Давлетшин. – 220 уже прошли обучение, подготовку, проверки и допущены к работе. Каждый день по 20–30 человек добавляется в волонтёрский корпус, и это очень отрадно.
В области действует акция «Мы вместе». В её рамках наши волонтёры отработали почти 1100 заявок. К ней присоединились бизнесмены, меценаты, поэтому мы можем как-то помогать и самим волонтёрам. К примеру, выдаём сим-карты, чтобы они могли пользоваться бесплатной сотовой связью. Прорабатываем вопрос с компенсацией топлива, потому что многие ездят на своих машинах, обеспечиваем питанием».
По инициативе губернатора волонтеры будут поддержаны, в том числе финансово.
«Когда вижу, что кто-то нуждается в помощи, помогаю по мере возможности, – рассказывает экологическая активистка Екатерина Олейник. – Поэтому и сейчас присоединилась к движению помощи пожилым и маломобильным людям. Недавно я пришла к девяностолетнему заслуженному врачу, ветерану. Ей так понравилось, как я всё сделала, что она позвонила на горячую линию акции, попросила: «Пусть только Катя приезжает». Вот это очень приятно. А потом позвонила мне и говорит: «Можешь приходить ко мне раз в неделю, а отчитываться, будто каждый день ходишь». Удивилась, когда я объяснила: прихожу тогда, когда нужна помощь, если нужна будет каждый день, буду приходить каждый. Кстати, в таких делах всегда сталкиваешься с большой отдачей. Люди хотят отблагодарить или финансово, или конфетами. Но ни подарки, ни деньги мы не принимаем. И не только потому, что запрещено, но и потому, что это просто неправильно».
Как стать волонтером
«Волонтёры учатся и проходят проверку в правоохранительных органах, – говорит начальница областного Ресурсного центра по развитию добровольчества Маргарита Логунова. – Прежде всего они обучаются онлайн на платформе «Добро.ру». Просматривают информационные видео о том, как доброволец должен работать в условиях пандемии коронавируса. Их тестируют и выдают сертификаты, инструктируют по технике безопасности: минимальное количество контактов, дистанция. Потом мы проверяем их готовность».
…Количество заявок с просьбой о помощи постоянно растёт. И надо всё больше помощников. Волонтёры призывают присоединиться всех, кто может. И уверяют: работа абсолютно безопасна как для помогающих, так и для тех, ради кого она делается.У каждого добровольца есть бейдж с номером телефона, по которому можно уточнить, действительно ли человек работает в рамках акции, чтобы не нарваться на мошенников.
