Более 52 тыс. тулякам помогли специалисты контакт-центра в Отделениях СФР с начала года.
Они узнали, какие документы нужны для получения выплат и как сменить способ доставки пенсии, распорядиться материнским капиталом и оформить единое пособие, получить путёвку в санаторий.
При обращении в контакт-центр позвонившему отвечает виртуальный помощник. Он предоставляет информацию по самым популярным типовым запросам и, если вдруг собеседнику нужна более детальная информация, он переводит вызов на сотрудника центра.
Чтобы получить консультацию по мерам господдержки, предоставляемым региональным Отделением СФР, необходимо позвонить на номер 8 (800) 100-00-01.
