Жители пользуются цифровыми сервисами в мессенджере «Макс», c марта через него было совершено более 115 тыс. записей к врачу, об этом сообщает правительство Тульской области.
Пациент может записаться к любому врачу из 15 специальностей, доступных для прямой записи на первичный приём, и выбрать удобное время из расписания поликлиники по месту прикрепления. При наличии направления доступна запись ещё к 11 узкопрофильным специалистам.
За семь месяцев этого года телемедицинскими консультациями в «Макс» воспользовались более 44 тыс. человек, дистанционно закрыто более 35 тыс. больничных листов. Также пациентам доступен сервис обратной связи «Оценить учреждение».
Ещё один инструмент — региональный чат-бот с искусственным интеллектом «Моё здоровье – Тульская область» (https://max.ru/ccmztulabot). Он помогает записаться на приём или диспансеризацию, вызвать врача на дом, узнать информацию о своих записях и перенести запись на другую дату. За шесть месяцев электронным помощником воспользовались более 230 тыс. туляков.
До конца года через чат-бот будет внедрен дистанционный мониторинг здоровья. Пациент сможет передавать лечащему врачу показатели артериального давления, написав в чат-бот. Врач сможет просматривать их как между приёмами, так и во время приёма для корректировки лечения.