Туляки могут записываться к врачу дистанционно и круглосуточно, об этом сообщает правительство Тульской области.
Запись возможна через колл-центр минздрава по номеру 8-800-4444-003, портал Госуслуг, сайт «Доктор 71», голосового робота или инфомат в поликлинике. Три сервиса доступны круглосуточно: портал Госуслуг, сайт «Доктор 71» и голосовой робот.
Сейчас более 90% записей на приём осуществляются дистанционно. Более половины звонков в колл-центр обрабатывает голосовой помощник, который заменяет работу 60 операторов. Также робот самостоятельно напоминает пациентам о предстоящих приёмах у врача.
Все жители региона, зарегистрированные на портале Госуслуг, имеют круглосуточный доступ к своим электронным медицинским документам через Личный кабинет «Мое здоровье» на портале и сайте «Доктор 71». Не выходя из дома, они могут просматривать свои медицинские данные, результаты анализов, историю посещений и назначения, что позволяет снизить нагрузку на медицинские учреждения.
Благодаря работе в единой информационной системе врачи имеют доступ к медицинским исследованиям и анализам пациентов в режиме реального времени из любых населенных пунктов региона, что значительно ускоряет диагностику и принятие решений.
Кроме того, туляки могут получать рецепты в электронном формате, включая льготное лекарственное обеспечение. В 2024 году было выписано более 1,5 миллиона электронных рецептов. Для получения препарата в аптеке достаточно предъявить паспорт и СНИЛС.
Туляки смогут дистанционно наблюдать за здоровьем родных в реанимации.
