В регионе совершенствуют систему льготного обеспечения. Более 130 тысяч жителей получают необходимые товары по льготным рецептам. В 2025 году обслужено порядка 1,9 млн назначений.
Специализированная розничная сеть объединена с областным складом в единую структуру, что ускоряет доставку и выдачу. Работает 71 пункт выдачи. При отсутствии нужного товара рецепт ставят на отсроченное обслуживание. По федеральным нормам предельный срок — 10 рабочих дней, но благодаря новой системе выдача происходит за 1–5 дней. К концу 2026 года планируется сократить этот срок до 1–3 рабочих дней.
Жители отдалённых населённых пунктов могут заказать и оплатить товары через сайт профильной организации или с помощью QR-кода в ФАПе, а затем получить их в фельдшерско-акушерском пункте.
При возникновении вопросов можно обратиться на круглосуточную горячую линию регионального минздрава: 8-800-444-40-03, в чат-бот или через виджет «Мое здоровье» на профильных сайтах.
Также в регионе развивается обеспечение техническими средствами реабилитации. За 2025 год подано более 45 тысяч заявлений, из них почти 31 тысяча – с использованием электронного сертификата. Действует 52 точки продаж, где по сертификату можно приобрести необходимые изделия.
