В министерстве здравоохранения Тульской области подвели итоги работ в период новогодних каникул. Всего за 12 дней, с 31 декабря по 11 января, на различные каналы связи поступило около 35,5 тысяч обращений от жителей региона.
Основной объём нагрузки пришёлся на единый контактный центр министерства здравоохранения, куда поступило более 34 тысяч звонков. В среднем ежедневно операторы и автоматизированные системы обрабатывали около 2900 обращений.
Наряду с контактным центром активно работала горячая линия министерства здравоохранения области, на которую зафиксировано свыше 1500 звонков. Напомним, что обратиться за помощью на неё можно ежедневно с 8:00 до 20:00 по многоканальным телефонам: 8-800-4444-003 и +7 (4872) 79-01-03.
