Любимые и выгоревшие. Как повысить уровень медработников Тульской области

Туляки отмечают упавший профессионализм медиков, их профессиональное и душевное выгорание. В итоге не редко люди до последнего занимаются самолечением, не доверяя врачам.

В регионе заметный прогресс в здравоохранении. Строятся современные центры, начиняются современной аппаратурой и оборудованием. Привлекаются кадры из регионов страны, из ближнего зарубежья. Но на всём этом оборудовании должны работать высококвалифицированные специалисты, а в целом в медицине  - люди, ответственные за пришедшего к ним больного. На деле так получается не всегда. Подробнее - в материале tula.aif.ru.

«Слепой» врач

Тулячка Марина С. попала в больницу с переломом голеностопа. Госпитализировали в терапию, где все чихали и кашляли. Только после многочисленных звонков на горячую линию минздрава, место в травматологии нашлось. Но, какой-то вирус уже жил в крови и после операции проявился кашлем, высокой температурой. В больнице нужных лекарств не оказалось, родственники покупали обезболивающие, противовирусные, витамины…

Останавливал эпидемии. Как главный санитарный врач СССР выбирал профессию Подробнее

Евгения А. (имя изменено – прим. ред.) сделала тест на беременность. Две полоски. Ура! Врач провела УЗИ, подтвердила нормальную беременность. А через несколько дней Жене, лежащей в луже крови на остановке, прохожие вызывали скорую. Прооперировав её, врачи сказали: «С того света вытащили. В рубашке родилась. Ещё бы минут двадцать, и никто бы тебе, девочка, не помог. Внематочная беременность, лопнула труба». 

Незатейливый вопрос: как гинеколог умудрилась внематочную беременность принять за нормальную?

Бесплатно только две минуты

Екатерина С. не могла справиться с высокой температурой. Вызвала скорую. Диагноз - аритмия. Дали таблетку. Пульс снизился, однако женщине становилось всё хуже. Вызвали на дом врача. Доктор послушал пару минут, быстро надел маску, написал короткое назначение и ушёл. Температура росла. Екатерина сдала кровь за деньги, сходила на приём к платному терапевту. Дальше платные УЗИ и много других обследований. Врач назначил антибиотики. Екатерине полегчало.

Вот только вопрос у неё остался: «Зачем полис нужен, если у нас бесплатная медицина на нуле? Почему пришлось отдать 30 тысяч рублей за то, что медики должны были сделать бесплатно?»

Ирина Е. пришла к платному дерматологу в известный медцентр.

«На сильном загаре «прописались» странные белые чёрточки, точки…» - «Сколько вам лет? 64? Ну, что вы хотите. Уже всё может быть». - «Муж на 17 лет старше, и у него с этого же времени точно такие же появились?» - «Возраст», - ответила врач и заспешила вон из кабинета. Версия с возрастом не поддержана другими дерматологами.

Подсудны

Недавно открыто дело против врача, отчитывавшегося выявлением онкологии на ранних стадиях, на самом деле обнаруженной другими врачами.

Мошенник в белом халате. Тульский врач фиктивно диагностировал рак пациентам Подробнее

А в судах рассматривалось немало дел против врачей. В частности, такие. После удаления зуба женщина скончалась. Семья подала в суд. Суд постановил взыскать с «Тульской областной стоматологической поликлиники» и «Городской больницы Nº7 г. Тулы» по 100 тыс. руб. каждому истцу, а с «Территориального центра медицины катастроф, скорой и неотложной медицинской помощи» - по 50 тыс. руб. каждому.

В Одоеве суд взыскал с Суворовской центральной больницы 103 800 руб. в пользу пациента. Истец порезал палец, обратился к медикам. В результате осложнений после лечения, мужчине его ампутировали.

Вот такие случаи портят общую картину и размывают многие достижения тульских врачей, снижая их авторитет и доверие к ним. А ведь есть у нас медики от Бога. Есть.

Куда подевались?

Многие восприняли уход на пенсию психолога, психотерапевта Веры Севостьяновой как личную потерю. Мудрая женщина, квалифицированный специалист. В трудный период жизни пациента она не только лечила, но становилась опорой, мотивировала. Да и среди действующих медиков немало тех, о ком наши читатели говорят с теплом и любовью.

Бывший врач скорой помощи Геннадий Подымов отмечает:

«Когда стаж у врача огромный, допустим у меня 42 года, а я всё это время работал на полторы ставки, то волей-неволей выгоришь, как и в любой другой профессии. И тут никакое оборудование не спасёт. Ведь к нему нужна свежая, думающая голова, практика и желание помогать больным».

Как считает известный в регионе врач, попросивший не называть его фамилию,  здоровье человека с некоторых пор перестало быть приоритетом власти. Отчёты куда важнее. Насколько они соответствуют действительности, вопрос открытый.

А образованные и амбициозные люди идут работать туда, где достойно оценивают их труд и интеллект. Вот и причина дефицита высокопрофессиональных медиков в регионе, выгорания имеющихся врачей, снижающегося профессионализма.

Борьба за врачей. Медиков поддерживают, но делает ли это их работу лучше? Подробнее

Как нам рассказали в минздраве региона, основным условием для работы врачом или медсестрой является наличие допуска к медицинской деятельности. Условием его получения является обязательное регулярное прохождение курсов повышения квалификации, участия в научных и образовательных мероприятиях, самообразование. Ежегодно не менее 1000 врачей и 3000 средних медицинских работников повышают свой профессиональный уровень в рамках непрерывного медицинского образования. Для обеспечения доступности дополнительного профобразования, удобства подготовки и формирования портфолио медицинского работника для прохождения аккредитации специалиста создан Портал непрерывного медицинского и фармацевтического образования. На сегодняшний день на Портале зарегистрировано и активно используют его свыше 18 тыс. медицинских и фармацевтических работников области.

Привлечение и удержание медицинских работников в условиях кадрового дефицита являются приоритетными задачами для любой системы здравоохранения в мире. Меры поддержки, реализуемые в регионе, мероприятия по привлечению кадров, развитие наставничества, наградная политика и признание заслуг медиков способствуют снижению уровня профессионального выгорания и повышению престижа профессии.

Наши читатели о врачах

Николай Шурупов, невролог и психотерапевт, очень грамотный доктор. Нередко, даже без дополнительных обследований ставит верный диагноз, который подтверждается после МРТ, КТ, анализов и прочих исследований. Внимательный, вдумчивый, всегда подбодрит - будем лечиться и вылечим.

Наталья Гусева, гинеколог. Прекрасный человек и специалист. Постоянно совершенствуется. Спасла не одну жизнь. Многим помогла не только забеременеть, когда уже не было надежды, но и родить долгожданного малыша.

Фируза Аскерова, узи-специалист, врач функциональной диагностики. Квалифицированный специалист, добрейший человек. Она так здорово работает и общается, что её всегда хочется обнять.  

Ольга Данилова, стоматолог. Борется за каждый зуб пациента. Очень аккуратно работает. Даёт эффективные рекомендации. 

Сергей Ципириг, невролог, мануальный терапевт, остеопат, отличный диагност и врач. Постоянно учится, развивается, да ещё и сам читает лекции. Многие приезжают к нему, когда все врачи уже пройдены, а результатов нет. Внимательный и чуткий.  

Владислав Ившин, онколог, хирург. Спас тысячи жизней, к нему приезжают из разных регионов страны. Как многие говорят, он гений 21 века.

Довелось услышать это слово и в отношении рентгенолога Владимира Дзубана.  Причём не только от пациентов, но и от коллег, что уж совсем редкость. Настолько глубоко вникая, внимательно и точно расшифровывает КТ, МРТ, рентгенографию, томографию и т.д., что зачастую пациенты просят расшифровать их обследования именно его. И едут для этого из разных городов региона. Рассказали, что пациента с диагнозом онкология снял с «раковой иглы», четко определив сосудистое заболевание, а не раковую опухоль.

Взгляд юриста

Михаил Ярковой: «Некачественное оказание медпомощи нарушает конституционное право пациентов на охрану здоровья, и не соответствует основным принципам охраны здоровья, изложенные в статье 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

«Любовь с первого взгляда». Почему врач из Сибири переехала в Тулу Подробнее

В случае оказания помощи ненадлежащего качества в рамках обязательного медицинского страхования пациент вправе обратиться с претензией в администрацию медучрежденияя, в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по Тульской области, минздрав и Росздравнадзор.

Если некачественно оказана помощь на платной основе, в соответствии со ст. 84 Закона об основах охраны здоровья граждан в РФ, - к руководству медучреждения, в минздрав, Росздравнадзор. Можно пожаловаться и в Роспотребнадзор, так как оказание платных медуслуг регулируется и Законом о защите прав потребителей.

И в любом случае, можно подать иск в суд с требованием возмещения вреда здоровью, моральной компенсации, защиты своих прав как потребителя медуслуг».