С 16 декабря в музее будут проводиться экскурсии по маршруту «Заповедник — Дом Толстого — Флигель Кузминских» для групп не более 5 человек. Последняя экскурсия проводится по маршруту «Заповедник — Дом Толстого» без посещения Флигеля Кузминских.
Самостоятельное посещение мемориальных зданий невозможно.
Экскурсии проводятся со вторника по воскресенье с 9.30 до 15.30. Интервал между экскурсиями — 20 минут.
Также доступны экскурсии по заповеднику (без посещения мемориальных зданий). Первая экскурсия начинается в 9.30, последняя – в 15.00.
Заповедник открыт для самостоятельного осмотра ежедневно с 9.00 до 17.00. Билеты на прогулку можно приобрести в кассе музея и терминале у входа (терминал принимает только оплату наличными без сдачи), а также онлайн.