Управление Роспотребнадзора по Тульской области помогло тулячке в судебном порядке восстановить право потребителя на приобретение обуви надлежащего качества.
Женщина купила пару кожаной обуви в июне прошлого года в магазине «Белвест». Через неделю обнаружила дефекты. Она обратилась в магазин с просьбой о возрате денег за некачественную обувь, но получила отказ.
Тогда покупательница провела экспетизу, заключение которой подтвердило несоответствие пары обуви требованиям нормативных документов вследствие нарушений технологии промышленного изготовления. Но и этого оказалось недостатчоно, магазин деньги возвращать отказался. Тогда тулячка обратилась Роспотребнадзор, где иск направили в суд.
В результате к взысканию присуждена сумма в 1,5 раза превышающая стоимость некачественной обуви - за товар ненадлежащего качества, неустойки за просрочку выполнения требований потребителя и компенсацию морального вреда.
Смотрите также:
- Суд оштрафовал тульский «Спар» за неверные ценники →
- Что делать, если ребенок получил травму на батуте? →
- В тульской «Евросети» нарушили права потребителя →