Жители многоквартирного дома №7 по улице Садовой в мкр. Шахтёрский г. Донского обрадовались: наконец-то давно отслуживший своё трубопровод в их доме заменят. Сомнений не было – работы ж включены в программу капремонта. Но не тут-то было...
Сложное решение
Капитальный ремонт внутридомовых коммуникаций вошёл в краткосрочный план реализации программы капитального ремонта на 2020 год. Более конкретно период ремонта систем водоснабжения и водоотведения дома обозначили с 11 декабря 2019 года по 15 октября 2020 года. Об этом сообщалось в том числе и в объявлении, вывешенном на подъезде.
Надо заменить метров пять трубопровода от колодца до стены дома и пару метров в самом здании. По плану на работу отвели почти год. В марте 2020-го процесс начался и управляющая компания «Управдом» была готова выполнить работу на участке, находящемся в её ведении. Однако, что-то пошло не так. И это обеспокоило жителей.
«Управляющая компания, вскрывшая полы в подъезде, поменяет трубы в районе разводки по квартирам, а дальше что? - задаётся вопросом местная жительница Ольга Милюкова, много лет проработавшая в системе ЖКХ. - Выводить новые трубы наружу и присоединять к старым проржавевшим, у стен здания, которые в любой момент может прорвать. И какой же смысл в ремонте?»
К такому выводу жильцов подтолкнула и руководитель УК «Управдом» Лидия Митрофанова, объяснив, что необходимо менять трубы и за внешней стороной стены, но это уже не в компетенции управляющей компании - на том участке хозяйничает «Водоканал Д». При этом Лидия Анатольевна заверила, что свою работу руководимая ею организация может сделать в любой момент, и она пришлёт рабочих, но только ремонт нужно начинать одновременно с водоканалом, иначе результат получится половинчатый, от чего об эффекте и говорить не придётся.
А трубопровод и ныне там
Жильцы делегировали своего представителя напрямую к руководителю «Водоканал Д».
«Когда я приехала к Владимиру Паршину и объяснила ситуацию, - говорит Ольга Милюкова, - Владимир Семёнович мне ответил, что денег нет и делать он ничего не будет. Однако, если эти работы прописаны в программе капремонта, за который мы регулярно платим, и который по документам должен уже начаться, то почему нет денег?»
Жители обратились в Фонд капитального ремонта Тульской области. Генеральный директор фонда ответил, что фонд инициировал комиссионное обследование дома с участием представителей донской администрации, ресурсоснабжающей организации и управляющей компании. По итогам обследования они составили акт, согласно которому состояние ввода холодного водоснабжения признано неудовлетворительным, запорная арматура в колодце и вовсе неисправна. Без неё ничего не сделать, а кусок трубы заменить и до, и от стены надо.
Работы должны быть выполнены управляющей компанией и водоканалом - каждым на своём участке - не позднее 15 августа.
Отдано, не сложилось.
Ушли «в подполье»
Управляющая компания «на низком старте», а водоканал «ушёл в глубокое подполье», откуда его руководство ни жителям, ни нам не удаётся выманить.
Дозвониться до его руководства невозможно на протяжении нескольких недель.
Зато легко удалось познакомиться на форуме в интернете с отзывами тех, кому это когда-то пусть и с трудом, удалось. Мы не стали «причёсывать» отзывы.
Публикуем, как есть:
- «Просто ужасное отношение, по номеру 3-62-20 отвечает хамка!!!, - возмущается Елена Гриднева. - Орёт в трубку!!! Поеду по поводу счётчика туда, а потом буду звонить на горячую линию губернатору! Платишь за воду не малые деньги! А они там орут!!! Беспредел !!!!!».
- «Ужасная организация! Диспетчеру не дозвонишься! Отношение хамское! За что люди деньги платят!?»
- «3 раза оставляли заявку на отключение воды, чтобы заменить ржавые трубы!, - рассказывает Дарья Обрывалина. - Два раза топили соседей снизу. Обещают отключить воду, а по факту - хрен. Звонки скидывают. Заявление будем писать в прокуратуру».
- «Это то место, где работают враги народа. Иначе их не могу назвать. Рабочие и линейные специалисты конечно не в счёт. Это не услуга водоснабжения, это издевательство над народом».
Ну, с «врагами народа» это, конечно, явный перебор. Наверное, не такие уж и вредители там сидят, да и причины их промедления или бездействия на рабочем месте, наверняка, какие-то имеются. Только потребителям от этого не легче, поэтому и эмоции их понять можно. А к моменту публикации вышеизложенного, на месте предполагаемых работ палец о палец никто не ударил, и жильцы дома по истечении установленного для ремонта срока намерены искать правду в прокуратуре. Пока же через нашу газету дончане обращаются к губернатору. Они надеются, что ему удастся добраться до руководства компании и убедить работать.
А ещё, со слов жильцов, их дом достаточно старый, и с 1954 года коммуникации в нём ни разу не менялись.
Интересно, сколько ещё они выдержат?
