aif.ru counter
18.12.2014 13:26
218
Рейтинг вопроса
0
+ -

Можно ли вернуть продавцу некачественную ёлку?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 51. "АиФ-Тула" 17/12/2014
Категория:  Финансы Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 51 17/12/2014

20 декабря в Туле открываются ёлочные базары. А можно ли вернуть ёлку, если по каким-то характеристикам она не устраивает покупателя?

Ответ эксперта

На этот вопрос нам ответила начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области Надежда Андрианова:

«Растения входят с перечень непродовольственных товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Но если новогоднее дерево некачественное, требовать от продавца замены законно при наличии товарного чека.

Другой вопрос: в случае обращения в Роспотребнадзор при необходимости проверки мы можем провести ее только на месте продажи, а елочные базары работают ограниченное количество времени.

Проблема и в том, что часто хвойные красавицы находятся в упакованном состоянии, поэтому оценить их качество не всегда возможно, никто не даст гарантий, что елка через пару часов не обсыплется или, что она действительно настолько пушистая, как того хочет покупатель».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество