- Раз вы дали согласие на ремонт, вы уже не можете забрать деньги, - отвечает начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Надежда Андрианова. - У вас был выбор: ремонт, замена товара или возврат уплаченной суммы. Теперь забрать деньги за сапоги вы сможете только в том случае, если ремонт окажется некачественным.
Вообще, на будущее советую: в случае приобретения некачественного товара сразу же нужно составить письменную претензию в двух экземплярах. Мы рекомендуем всем именно письменную форму претензии, потому что на ней вы можете проставить дату обращения в организацию. И проследите, чтобы магазин поставил на вашем экземпляре дату, когда претензия была ему вручена. Ведь на рассмотрение вопроса потребуется какой-то срок.
В документе нужно описать, что и когда вы приобрели, что вам в вашей покупке не нравится. И что именно вы требуете от магазина: ремонт, замену товара или возврат уплаченной суммы. Причём это касается любого товара.
Развод чистой воды. Как не стать жертвой мошенников в сфере ЖКХ 
Роспотребнадзор: Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату подлежит 
Неработающий судимый туляк обманом взял с двух знакомых по 35 тысяч 
Консультация Роспотребнадзора. Задайте свой вопрос специалисту 
Ремонт или замена?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть