В мае виртуальный помощник МФЦ оказал консультационную поддержку и помог записаться на прием более чем 16 тысячам жителей Тульской области. Сервис работает по телефону 8 800 450 00 71 и доступен круглосуточно, сообщает региональное минцифры.
Дополнительно робот-консультант обработал около 700 обращений в чатах на сайтах «Госуслуги71» и МФЦ.
«В июне у голосового помощника появилась новая услуга — запись на оформление ежегодной семейной выплаты для граждан РФ, имеющих двух и более детей», - сказали в пресс-службе.
Напомним, туляки могут записаться на оформление выплаты через помощника.