В ходе заседания профильной рабочей группы, которую провёл заместитель губернатора Ярослав Раков, обсуждалось развитие региональных услуг на платформе «Макс».
Одним из главных направлений работы является развитие цифровых сервисов, которыми уже активно пользуются более 50 тыс. туляков. В «Макс» доступен «Арсенал услуг 71», где можно записаться на приём к врачу или получить телемедицинскую консультацию, вызвать врача на дом, проверить результаты ЕГЭ и ОГЭ, оценить работу медицинского учреждения и сообщить о проблемах через сервис «Решить проблему».
Медицинские сервисы также продолжают развиваться. Через «Макс» жители могут записаться на приём, перенести или отменить визит, а также получить информационную поддержку и воспользоваться услугами сопровождения пациентов. Всего в мае было оформлено более 9 тыс. записей к врачам через цифровые сервисы.
Кроме того, в области созданы 7 369 домовых чатов для каждой управляющей компании, в которых участвуют более 127 тыс. жителей. Эти чаты связаны с приложением «Госуслуги Дом» и обеспечивают доступ к информации о доме, а также возможность общения с соседями и управляющими организациями для более быстрого решения вопросов жилищно-коммунального хозяйства.
Запланирован запуск региональной витрины сервисов и новых цифровых решений в «Макс». Среди них сервис «Народный бюджет» для участия жителей в отборе инициатив по благоустройству, «Навигатор культуры» для поиска культурных событий и «Спортнавигатор» для подбора спортивных секций и мероприятий. Также планируется внедрить сервисы записи на приём к должностным лицам, проводить региональные опросы и создавать афишу государственных мероприятий.