Житель Тульской области заказал на маркетплейске жесткий диск. Однако вместо ожидаемой покупки он получил машинку для стрижки волос, сообщили в Роспотребнадзоре.
Инцидент произошел в августе прошлого года. В тот же день мужчина оформил возврат. Потраченную сумму должны были вернуть в течение 10 дней, но возврат сделали только через 4,5 месяца. Тогда туляк обратился в суд и Роспотребнадзор.
В итоге магазин, продавший не тот товар, обязали выплатить мужчине неустойку за нарушение срока удовлетворения требования на сумму более 6 тысяч, а также компенсацию морального вреда — 2 тысячи и штраф — 4 тысячи. В общем счете у маркетплейса отсудили более 12 тысяч рублей.