Тулячка отсудила у Wildberries деньги за бракованный телефон

В суде рассмотрели гражданское дело по иску тулячки к Wildberries о защите прав потребителя. Об этом сообщает пресс-служба судебной системы и УСД по Тульской области.

В суде установили, что 20 июля 2022 года женщина купила айфон 11 на Wildberries за 43 992 рубля. В телефоне в процессе использования обнаружили недостатки, которые в сервисном центре назвали браком. На претензии покупательницы, ей предложили сдать телефон в пункт выдачи и обещали вернуть деньги. Однако, на момент подачи заявления в суд, деньги женщине не вернули. Тулячка просила взыскать с ответчика деньги за телефон, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг, а всего 198 972 рубля.

В ходе суда женщине добровольно вернули деньги, но только за телефон.

Суд принял решение, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Теперь Wildberries будет должен выплатить покупательнице 91 990 рублей.

Приговор еще не вступил в законную силу.