Диспетчер Евгения Бородина в этом году всё время работает в праздники. Вот как-то так получается. И 8 марта тоже будет на рабочем месте.
В транспортную компанию её привёл муж, слесарь-ремонтник. Там он давно работает сам. А до этого Евгения 12 лет была системным администратором в больнице.
«Но тут предлагали место диспетчера и более высокую зарплату, да и с людьми мне работать привычно», — рассказывает Бородина.
Какое-то время они с супругом трудились в одни и те же смены — три дня через три. А потом разделились: дочку нужно готовить к школе, вот и возят её на курсы по очереди. Но один общий выходной и одну смену они себе оставили — и с ребёнком побыть, и друг с другом.
А на вопрос, с кем сложнее — с ремонтниками и водителями или с пассажирами, Евгения ответила неожиданно — скорее, с начальством.
«Руководство может и наказать, если что не так, а пассажиры... Сама ведь была в этой шкуре, поэтому хорошо их понимаю», — откровенничает она.
Она и её сменщик Василий работают больше с пассажирами, ну, и с водителями, конечно, тоже. А за маршрутами следит отдельный диспетчер-движенец. Если что-то не так, он связывается с Бородиной или её напарником, чтобы те разрулили ситуацию.
Сложилось так, что Евгении пришлось выходить на смены все праздники в этом году: с 31 декабря по 2 января, 21-23 февраля. А теперь вот с 7 по 9 марта ещё придётся. Ничего не поделаешь — специфика сменного графика.
«Конечно, приятно получить поздравления в праздник, иногда они бывают даже от пассажиров. Они как-то по-другому настроены в такие дни. Вроде звонит с каким-то проблемным вопросом, а поговоришь, всё узнаешь, выяснишь, тебя поздравляют, и буквально слышно, как звонящий человек тебе улыбается», — говорит диспетчер.