Чтобы оградить участок тротуара, на который могут упасть глыбы штукатурки, потребовалось две недели и куча инстанций. Подробнее — в материале tula.aif.ru.
Набедокурили сильно
Снег, а потом и талая вода изрядно набедокурили на крышах и кровлях зданий. Где-то были снесены ограждения, где-то повреждены водосточные трубы, а следом — и штукартурная отделка карнизов.
Один из таких домов — № 1 по ул. Чаплыгина в Пролетарском районе, он же № 22 по ул. Приупская. Там штукатурка в верхней части фасада отслоилась так, что вот-вот рухнет на тротуар, а то и на головы прохожим. Причём народу мимо «нехорошего дома» ходит немало. Рядом — ж/д станция, за ней — частный сектор Нижнего Криволучья. Ребятня идёт в две школы и дом детского творчества. Кроме разрушающегося карниза в аналогичном состоянии находятся несколько балконных плит не только этого, но и соседнего дома № 3.
Пожалуйста, ждите...
Автор этих строк забил тревогу ещё 28 марта — едва школьники ушли на весенние каникулы. Красноречивое видео, иллюстрирующее опасность ситуации, было направлено через «национальный мессенджер» начальнику государственной жилищной инспекции Тульской области Леониду Ивченко. Не получив обратной реакции, на следующий день продублировал в «личку» ГЖИ в соцсети. Спустя пару дней видео посмотрел начальник инспекции, а в соцсети его подчинённые, похоже, заходят примерно раз в неделю, поэтому от них ответ поступил лишь 6 апреля. Написали, что направили письмо в УК, вернутся с ответом 13 апреля. Хотя было понятно: надо не бумажки писать, а снимать трубку и требовать немедленно оградить опасное место. Но логика бюрократа, видимо, такова: я прикрылся бумажкой и, если что-то случится, виноват будут не я.
5 апреля написал в личку заместителю председателя правительства Тульской области Наталье Аникиной, которая курирует весь блок ЖКХ. Прочитала дня через два, но не ответила. Написал повторно: мол, меры-то будете принимать? Прочитала. Опять не ответила.
Несколько раз набирал Ивченко. Раза с третьего он ответил, взял вопрос на карандаш и снова пропал.
Не верь глазам своим
Пока ждал ответа от ГЖИ и её начальника, решил набрать телефон доверия губернатора. Попросил соединить с жилинспекцией, но там переадресовали в администрацию города. Не поленился доехать в УК «Согласие» (дозвониться в течение всего рабочего дня не получилось) — у них на сайте этот дом числился. Там встретили крайне нелюбезно и заявили, что дом... не их! А сайт... Да мало ли, что там написано! В ГИС ЖКХ нету, и всё!
Действительно, в этой базе дом № 1 по ул. Чаплыгина, как и соседний № 3, значился за администрацией города. В начале минувшей недели с разницей в несколько минут позвонил сразу в две инстанции — ЕДДС города и телефон доверия местной администрации. И бинго! Очень быстро перезвонили из муниципального центра гражданской защиты и спасательных работ, чтобы уточнить задачу. Объяснил: необходимо как можно оперативнее оградить опасные участки тротуара у двух домов. Вроде поняли.
Поднимите глаза
Приехал посмотреть: ленту натянули только у лома № 1 и почему-то кусками: тут не ходи, тут ходи, хотя прилететь сверху может в любом месте. Позвонил дежурному центра гражданской защиты и спасательных работ, но впечатлить проблемой его не удалось. Ответил он примерно следующее: если оградили частично, наверное, знали, что делали, и отправлять звено спасателей повторно отказался. Пришлось набирать начальника центра Николая Безрукова, ещё раз объяснил, что нужно. Он понял, принял, но рекомендовал потом ещё обратиться в управление городского хозяйства администрации Тулы.
Спасатели приехали снова, оградили оба дома, но к вечеру народ сигнальные ленты порвал, видимо, не понимая, зачем они. Встреченный мною житель одного из соседних домов выгуливал собаку и, как выяснилось, ничегошеньки не знал об опасности, грозившей сверху. Ну, привыкли у нас люди больше под ноги смотреть, чем вверх.
На следующий день позвонил начальнику управления городского хозяйства администрации города Игорю Ватулину. Он внимательно выслушал, обещал принять меры, но попросил продублировать сигнал начальнику пролетарского территориального главка Максиму Колычеву, что и было сделано — отправил sms. Выяснилось, что оба «нехороших» дома находятся под УК «Наш район». И, наконец, спустя ещё день-два проблемные места оградили более надёжно. Сбить штукатурку и провести косметический ремонт карниза — следующая задача. Чтобы отметить опасные участки тротуара, ушло две недели обращений в шесть инстанций к шести должностным лицам, хотя сам процесс натягивания сигнальной ленты занимает максимум час.
Это ещё не конец
А переписка с госжилинспекцией в соцсети так и продолжается. Отвечают они редко — то ли неохота, то ли много нас таких у них — которые жалобы строчат и от работы отвлекают. Наверное, поэтому ответы порой весьма странные. Вот они написали, что послали письмо в управляющую организацию. Пришлось им возразить: нет УК в «нехорошем» доме (как потом выяснилось, таковую туда всё же «назначили», но в ГЖИ и об этом не знают!). Так куда вы писали-то и кому? Через несколько дней отреагировали: и правда — нету в доме УК, поэтому обращайтесь в администрацию города.
И почему друг другу (а порой и сами себе) противоречат разные госструктуры и базы данных — непонятно. Как непонятно и то, почему в соцсетях вполне себе конкретные чиновники, отвечающие на жалобы, обращения и реплики, прячутся за названием целого государственного или муниципального органа. А кто конкретно стоит за ответом? То ли дело в Следственном комитете. Там любой реагирующий на обращения в соцмедиа сотрудник представляется по всей форме.
Кстати, аналогичная ситуация возникла с угловым домом № 5/67 по ул. Первомайская/пр-ту Ленина. Там уже начала падать штукатурка с фасада и балконных плит, о чём в соцсетях написали жители. И там тоже опасное место оградили. А отремонтировать?
Комментарий ГЖИ
«По проспекту Ленина дом находится в управлении УК «Аксиома». Зона опасности (выпадение штукатурки) огорожена. Меры от органа надзора не понадобились. По ул. Чаплыгина главное управление по Пролетарскому терокругу приняло меры по ограждению зоны опасности».