В Тульской области запустили горячую линию по вопросам работы транспорта

22 марта на еженедельном оперативном совещании Алексей Дюмин рассмотрел обращения граждан.

После повышения тарифа на проезд количество обращений увеличилось. Они касаются некорректного списания денег и сбоев в работе терминалов безналичной оплаты.    

   

Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Родион Дудник рассказал, что в системе безналичной оплаты фиксируются единичные случаи нарушений. Количество сбоев составляет не более 0,76%.

Жалобы на неправильное списание средств возникают по причине того, что в чеке автоматически пробивается сумма действующего тарифа- это 21 рубль.

Списывается с карты на пять рублей меньше, согласно условиям акции, начатой с 1 марта.

По всем фактам некорректного списания можно обратиться в «ОЕИРЦ».

Перевозчики установили терминалы, но не все дают возможность оплатить картой.

Губернатор поручил Родиону Дуднику совместно с Управлением налоговой службы проработать алгоритм работы с перевозчиками.

   

   

Технические сбои при оплате- устранить.

Родион Дудник отметил:

«Мы переформатировали горячую линию на базе Организатора перевозок и навигации. Теперь по всем вопросам работы транспорта жители могут обращаться по тел. 8-919-070-26-81».