В 2025 году среднее время доезда скорой помощи в Тульской области составило 16,6 минут. Это быстрее федерального норматива, равного 20 минутам, сообщил в своём Telegram-канале губернатор Дмитрий Миляев.
Результат достигнут при помощи комплексного подхода к организации работы. Внедрили специальные алгоритмы для диспетчеров, позволяющие быстро опросить звонящего и определить категорию вызова. Такие действия ускоряют направление бригады.
Также определили критерии для неотложных вызовов, при которых нет угрозы жизни. Обращения передают в поликлинику, разгружая бригады скорой для экстренных случаев. Поликлиника определяется автоматически по адресу вызова, регистрации или проживания.
Через систему ГЛОНАСС диспетчеры в режиме реального времени имеют возможность отслеживать местоположение автомобилей скорой. Так они могут оперативно направить ближайшую бригаду.
В Центре медицины катастроф работают специализированные бригады. Они оказывают помощь в транспортировке тяжелобольных пациентов из квартиры до машины.