В этой ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар именно по той цене, что указана на ценнике.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать продать товар по той цене, что указана, но не в чеке.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене - за вес или единицу продаваемого товара.
К сожалению, на практике, такие законные требования потребителей в большинстве случаев отклоняются. В этой ситуации стоит сделать в книге отзывов и предложений запись о происходящем и потребовать письменного ответа. При возможности сфотографировать ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон.
В дальнейшем нужно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тульской области с письменным заявлением, приложив к нему ответ магазина на жалобу (при его наличии), фотографию ценника и чека. Такое нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.
Смотрите также:
- Туляки жалуются на нарушение прав потребителей в сетевом магазине →
- Окна, мебель, телефоны и кредиты: на что жалуются туляки? →
- К зиме готовы. Как правильно выбрать шубу →