Настя Кузнечикова приехала погостить в Тулу к сестре и заодно приглядеть за домом, пока родственница была в Москве на сессии. И тут столкнулась с такими проблемами, что кинулась в нашу редакцию: «Помогите! Куда бежать? Что делать?»: в частном доме девушки прорвало трубу.
Девушки молодые, весёлые, а вот о хозяйстве не подумали. Сестра Насти домом особо никогда не занималась, а оставшись в нём единственной хозяйкой, особенно не вдавалась в подробности, где стоят счётчики, как отключить воду в случае чего и куда вообще обращаться при аварийной ситуации.
- Мне на работу вставать в восемь часов, а тут будильник не услышала. Проспала, а потом поняла, что не зря, - делится девушка. - Проснулась от странного звука за окнами. Выглядываю, а подо мной - фонтан, я не шучу.
О том, что воду надо перекрыть, Настя догадалась, но где? Звонок другу - и они вместе отыскали трубу в подвале, а вот отключить её никак не могли, не крутятся вентили, хоть ты тресни. Нацепили на трубу хомут, чтобы хотя бы отвести воду в другое направление. В этот день им повезло, была плюсовая температура, а то, глядишь, и дом бы обледенел за несколько часов.
Теперь без воды
Недалеко от частного сектора находится автомагазин, который выручил ребят. Прибежав обратно, друг Насти начал целую войну со струёй ледяной воды. Бился около получаса, пока Настя пыталась дозвониться до управляющей компании, которой платят за коммунальные услуги.
- Объясняю девушке ситуацию, она даёт номер телефона водоканала. Там другая девушка порекомендовала обратиться в ЖЭУ или управляющую компанию. В ответ на мой слёзный взрыв утешила: «Ладно, сегодня к вам приедут». Но ни сегодня, ни завтра, ни через день никто так и не приехал.
Пока Настя ожидала помощи от профессионалов, её товарищ решил всё же отыскать тот самый вентиль, который сможет перекрыть доступ воды. И нашёл! Вода течь перестала. Проблема разрешилась, а вот осадок после звонков и обращений за помощью остался.
Справка АиФ
- В многоквартирных домах жильцы с подобными проблемами должны обращаться в свою управляющую компанию, что же касается частного сектора, то это к нам, - говорят сотрудники аварийно-диспетчерской службы ОАО «Горводоканал».
А телефон аварийной службы 8 (4872) 42-53-34.
